Algemene Voorwaarden Gevako B.V.

Artikel 1 – Definities

1.1. Gevako: De besloten vennootschap Gevako B.V., gevestigd in Nederland.

1.2. Klant: De natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (zakelijke klant) die een overeenkomst aangaat met Gevako.

1.3. Product: Alle hardware, componenten en diensten aangeboden door Gevako.

1.4. Overeenkomst: Elke overeenkomst gesloten tussen Gevako en de Klant voor de aankoop van producten.

1.5. Website: De online winkel die toegankelijk is via onder andere gevako.com en gelieerde domeinen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de Website worden gedaan of gesloten.

2.2. Door een bestelling te plaatsen via de Website gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Gevako zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en prijzen

3.1. Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.

3.2. De op de Website vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3.3. Kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden Gevako niet.

3.4. Gevako behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs vermeld op de Website op het moment van de definitieve bestelling is van toepassing op de Klant.

Artikel 4 – Betaling en betaalproviders

4.1. Betaling dient voorafgaand aan de levering te geschieden via de op de Website aangeboden betaalmethoden, tenzij anders overeengekomen.

4.2. Achteraf betalen: Bij gebruik van een achteraf-betaalmethode (zoals Klarna of PayPal) gaat de Klant een aanvullende overeenkomst aan met de betreffende kredietverstrekker. De betalingsverplichting van de Klant verschuift naar deze verstrekker in overeenstemming met hun voorwaarden.

4.3. De Klant is verplicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onmiddellijk aan Gevako te melden.

4.4. Eigendomsvoorbehoud: Alle door Gevako geleverde producten blijven eigendom van Gevako totdat de Klant (of de betaalprovider namens de Klant) aan alle financiële verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan.

Artikel 5 – Installatie en veiligheid

5.1. De Klant is zich ervan bewust dat Producten direct op de netspanning (230 VAC) kunnen worden aangesloten.

5.2. Installatievereiste: Gevako gaat ervan uit en adviseert dringend dat de installatie uitsluitend wordt uitgevoerd door gecertificeerd en bekwaam personeel (zoals een erkend elektricien).

5.3. Gevako is nimmer aansprakelijk voor schade, brand of letsel als gevolg van onjuiste installatie, het niet opvolgen van veiligheidsvoorschriften of wijzigingen aan de elektrische infrastructuur door de Klant of derden.

Artikel 6 – Open source software en wijzigingen

6.1. Producten worden geleverd met open-source firmware.

6.2. Hoewel de firmware open staat voor wijziging, blijft de hardwaregarantie geldig. Defecten die echter aantoonbaar zijn veroorzaakt door softwarewijzigingen die leiden tot oneigenlijk gebruik of opzettelijke schade aan de hardware (zoals het onnodig zwaar belasten van componenten) zijn uitgesloten van garantie.

6.3. Gevako is niet aansprakelijk voor het niet functioneren van software van derden of wijzigingen in open-source projecten na de datum van aankoop.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

7.1. Gevako zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van bestellingen.

7.2. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres.

7.3. De op de Website vermelde levertijden zijn indicatief. De Klant kan geen rechten of aanspraken op schadevergoeding ontlenen aan eventuele overschrijding van de levertijd, tenzij de vertraging onredelijk lang is.

7.4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Gevako tot het moment van bezorging aan de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourneren

8.1. De Klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

8.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Gevako ondubbelzinnig op de hoogte stellen via e-mail (of via het retourformulier op de Website).

8.3. Het product moet binnen 14 dagen na de melding aan Gevako worden geretourneerd, in de originele staat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.

8.4. Retourkosten:

Consumenten binnen Nederland: Retourkosten worden gedekt door Gevako.
Consumenten buiten Nederland: Retourkosten zijn voor rekening van de Klant.
Zakelijke klanten (B2B): Retourkosten zijn altijd voor rekening van de Klant, ongeacht de locatie.

8.5. Indien retourkosten volgens deze paragraaf voor rekening van de Klant komen en Gevako de retourzending faciliteert (bijv. door het verstrekken van een retourlabel), worden deze kosten ingehouden op het terug te betalen aankoopbedrag (verrekening).

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

9.1. Gevako garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties.

9.2. Gebreken moeten binnen een redelijke termijn (bij voorkeur binnen 2 maanden) na ontdekking schriftelijk aan Gevako worden gemeld.

9.3. De garantie vervalt bij onjuist gebruik, het niet opvolgen van installatie-instructies (zie Art. 5) of wijzigingen door de Klant of derden.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

10.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, het merk Gevako en de door Gevako zelf ontwikkelde of vervaardigde producten en ontwerpen berusten uitsluitend bij Gevako B.V.

10.2. Het is niet toegestaan om ontwerpen, afbeeldingen, teksten of technische specificaties te kopiëren, te reproduceren of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid en overmacht

11.1. De aansprakelijkheid van Gevako is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

11.2. Gevako is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data of schade door bedrijfsstagnatie.

11.3. Gevako is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht (zoals storingen bij leveranciers, transportproblemen of stakingen).

Artikel 12 – Privacy en AVG

12.1. Gevako verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12.2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, betalingsverwerking (zoals Klarna) en communicatie over de bestelling. Zie onze volledige Privacyverklaring op de Website.

Artikel 13 – Communicatie en reviews

13.1. Door deze voorwaarden te accepteren, gaat de Klant ermee akkoord dat Gevako na aankoop eenmalig een e-mail mag sturen met het verzoek om een review of beoordeling.

Artikel 14 – Klachtenprocedure

14.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Gevako via e-mail.

14.2. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord.

14.3. Voor consumenten in de EU is het ook mogelijk om klachten te registreren via het ODR-platform van de Europese Commissie (http://ec.europa.eu/odr).

Artikel 15 – Toepasselijk recht, geschillen en taal

15.1. Op alle overeenkomsten tussen Gevako en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2. Alle geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.

15.3. Toepasselijke taal: In het geval van interpretatieverschillen tussen de Nederlandse tekst en vertalingen, is de Nederlandse versie te allen tijde leidend en juridisch bindend.

Vragen? Neem contact met ons op